Jean Et Michele C.
Après-vente
- Alfa-Romeo Stelvio
- Achat vérifié le 23/09/2021
Nous trouvons inadmissible qu’un concessionnaire, qui plus est vendeur de notre stelvio Q4 neuf, après rendez- vous 15 jours après notre demande pour la réparation de l’ouverture du hayon, nous rende le véhicule non réparé ( après 2 heures d’attente dans le hall du garage), pour le motif : « nous n’avons pas de technicien, adressez vous à un autre concessionnaire « !
Prescillia.S a répondu :
27/09/2021
Bonjour Jean Et Michele C.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Sachez que nous sommes en phase de recrutement afin de compléter notre équipe et répondre à ce type de demande.
Cordialement, Le Service Client
