J’ai fait confiance et je n’aurais pas dû
J’étais face à un vendeur et je l’ai oublié
Il m’a dit ce que je voulais entendre, notamment quant aux possibilités de revente de mon ancien véhicule, pour mieux me vendre le nouveau véhicule
Le conseil était donc partial, voire malhonnête
Je le réalise maintenant
La confiance est donc perdue et je changerai probablement de concessionnaire pour mon prochain renouvellement de véhicule
Prescillia.S a répondu :
28/12/2023
Madame, Monsieur, bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction par rapport à votre expérience avec notre concessionnaire.
Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer.
Nous transmettons votre message au service concerné afin que ce genre de déconvenue ne se reproduise pas.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Le Service Client
