Fernando F.
Après-vente
- Fiat 500
- Achat vérifié le 24/08/2023
J'ai fait appel à ce professionnel pour une révision de routine.
Bien dans l'ensemble, bon accueil, mise à disposition de point d'eau et de rafraîchissement (notamment en période de canicule).
Les seuls points négatifs que je relève est le fait de devoir demander de marquer la révision et le kilométrage sur le carnet d'entretien (même si tout est fait via l'électronique, le papier reste selon moi important en cas de vente) car sinon il n'est pas noté automatiquement. Le deuxième point négatif est la facture, bien qu'il soit noté ce qui a été fait pendant la révision, je ne sais combien coût chaque acte.
Sinon, dans l'ensemble, le travail m'a paru professionnel et de qualité, en ce qui concerne l'agent d'accueil et le technicien.
Prescillia.S a répondu :
25/09/2023
Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil.
Nous avons pris note de vos commentaires constructifs, vos suggestions sont importantes pour nous, et nous veillerons à améliorer nos processus afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous offrir un service professionnel et de qualité à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes.
Cordialement,
L'équipe de La Squadra Veloce.
