Le garage devait me rappeler le le soir de la visite, après avoir reçu l'accord de Leasys, pour le changement des balais d'essuie-glace. Je n'ai pas été rappelé et passerai prochainement chez Squadra Véloce pour en discuter.
Prescillia.S a répondu :
20/09/2021
Bonjour Gerard N.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure d’être à la hauteur de votre demande. Nous vous confirmons l'accord de prise en charge pour vos balais, les balais sont commandés. Nous vous tiendrons informé dès réception. Désolé pour le manque d'informations, nous prévenons nos équipes afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Cordialement. Le Service Client
