Je n ai pas apprécié la vitesse pour faire les papiers et du coup le temps ne rien lire concernant les documents que l on signe notamment l adhésion au membre silver qui est facturée et qui nous oblige à prendre un abonnement avec tacite reconduction alors qu’à priori on peut avoir le choix donc du coup alors que j ai payé cette prestation je n en bénéficierai pas car je refuse d envoyer mon RIB or que se soit le commercial ou la secrétaire pour les papiers personne ne m a jamais parlé de cela .Pour moi ceci correspond à une vente forcée d un service dont personne ne m a parlé .De même j ai vu que le kit secours était facturé alors qu on ne m en a pas parlé et qu on m a laissé supposer qu il était offert dont là aussi pas top car je possède déjà un kit et n ai pas besoin de celui ci . Sinon très bon accueil et disponibilité du commercial qui s est occupé de la vente . Cordialement . Je reste à votre disposition pour échanger sur les premiers points d insatisfaction .Mme Sabat.
Prescillia.S a répondu :
05/11/2021
Bonjour Valerie S.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Votre conseiller commercial Zoran DESPAS vous a recontacté suite à votre commentaire afin d'échanger sur les différents points évoqués.
Toute l'équipe de LA SQUADRA VELOCE Fiat - Alfa Romeo - Abarth Montpellier se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
