Claude D.
Après-vente
- Peugeot 508
- Achat vérifié le 03/05/2023
Très bonne implication de la personne qui a réceptionné mon véhicule afin de trouver une solution acceptable sur la prise en charge par l’extension de garantie que j’avais contractée à l’achat de ma voiture sur la proposition du commercial de votre pôle occasion, après un refus de leur part, et également un refus du service relation client Peugeot que j’avais contacté.
Sans lui, je pense que la 508 aurait été la dernière lionne dans ma cour !
Je reste toutefois dubitatif sur cette panne d’embrayage à 120000 km, alors que la garantie couvre les pièces seulement jusqu’à ce kilométrage. Sur mes dernières Peugeot, j’ai réalisé avec chacune d’elle plus de 360000 km sans rencontrer ce type de panne.
C’est inquiétant si maintenant le kilométrage potentiel avant ces pannes est divisé par trois !
Les Peugeot auraient-elles baissé en fiabilité ?
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
PEUGEOT BERNIER MONTARGIS a répondu :
14/06/2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Notre équipe fait toujours son maximum pour apporter satisfaction à nos clients.
Concernant votre embrayage, il s'agit malheureusement d'une pièce dont l'usure dépend de multiples facteurs, ce qui rend difficile d'expliquer précisément l'origine de la panne.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'Equipe Peugeot Bernier Montargis