Bon Client de la marque Peugeot nous avons été très déçue d’avoir dû payer une facture sur une réparation qui devait être sous garantie !!!! Bien évidemment cette nouvelle réparation n’avait rien à voir selon Peugeot avec la réparation précédente ! Un réclamation a été envoyé à Peugeot France … en attente de réponse …
PEUGEOT BERNIER MONTARGIS a répondu :
02/03/2023
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.
Notre équipe n'a effectivement pas pu établir de lien entre les deux réparations effectuées sur votre véhicule, la première intervention étant un remplacement de sonde sur votre rétroviseur, et la seconde, un nettoyage sur le faisceau électrique.
Concernant la garantie pièces montées, il s'agit d'une garantie d'un an et malheureusement vos réparations ont été effectuées à plus d'un an d'intervalle, sur des pièces différentes.
Nous sommes désolés si notre équipe a manqué de vous expliquer correctement tout cela, nous faisons cependant tout notre possible pour vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L'Equipe Peugeot Bernier Montargis