Lorsque je venais chercher ma voiture, il a fallu que finalement je la laisse car l'entretien n'était pas fait malgré l'accord donne par téléphone (l'erreur est partiellement mienne de ne pas l'avoir donné par mail). Aucune relance de la part du garage alors qu'ils savaient bien que je ne pouvais pas reprendre le véhicule sans l'entretien.
Ensuite, j'avais dit que je comptais attendre le retour du garage de Niort qui a mon véhicule pour panne moteur afin de mettre une note car il est possible que ce soit à cause du passage chez claro que j'ai eu une panne moteur. Seulement après 3 appel et plusieurs mail pour me dire qu'il fallait absolument que je note le garage: je vais mettre la note afin que vous puissiez me laisser tranquille.
Je ne mets pas moins car vous étiez très courtois.
L'équipe Claro Automobiles Orvault a répondu :
30/03/2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous transmettons votre avis au service concerné. Restant à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter pour faire part de vos remarques.
L’équipe Claro Automobiles Nantes vous souhaite une agréable journée.
