Joel C.
Après-vente
- Opel Kadett
- Achat vérifié le 02/03/2018
Prestation déroutante :
Opel n'ayant plus aucune pièce pour la réparation,
il a fallu que je fasse la recherche de pièces à leur place. (que serait devenue la voiture si je n'avais pas fourni les sources d'approvisionnement?)
la voiture est restée immobilisée près de 2 mois sur le parking de la concession
avant son passage en carrosserie qui a duré entre 3 et 4 semaines.
Récupération du véhicule enfin, mais quelques ratées de montage non conforme à l'origine (bricolage)
et surtout, une voiture livrée dans un état de saleté inhabituel: de la poussière de ponçage(d'une autre voiture)
dans l'habitacle, du brouillard de pulvérisation sur le tableau de bord, console centrale,sièges et moquette
et à l'extérieur partie arrière, antenne de toit tordue,bref du travail très peu soigné et j'en passe ! (roue ARD serrée à mort, débloquée à l'aide d'une rallonge de 1 mètre).
Donc retour en carrosserie pour quelques jours pour avoir une voiture avec des éléments montés comme à l'origine et suivant mes prescription.
De plus, pièces changées mais récupérables jetées sans tenir compte des consignes du client, sur une
voiture de collection avec des pièces rares et introuvables c'est rageant !
Opel ne semble plus avoir les compétences (ou se moque t-il du client ?) sur ses anciens modèles, il connait à peine le modèle !
Son sous traitant en carrosserie encore moins.
Concession OPEL à éviter comme son sous traitant car ils ont manqué de professionnalisme.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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