Dommage que le commercial boude et devient mal aimable car nous nous plaignons de ne pas avoir reçu les tapis de sol à la livraison de la voiture!
Nous dire qu'il n'a pas assez de place pour le stockage ne nous regarde pas, surtout pour une voiture neuve et que le parc est plein!!!
L'équipe Claro Automobiles Orvault a répondu :
25/04/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons que l'absence des tapis de sol à la livraison de votre voiture a été source de frustration, et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter directement au 02 40 67 68 00.
Restant à votre disposition, l'équipe Claro Automobiles Orvault vous souhaite une agréable journée.
