Bonjour
Lorsque j ai telephone pour un entretien de mon opel se serait judicieux de bien preciser qu il ne s agit que d une vidanger principalement.
Ensuite lorsque vous prenez une rendez vous que vous demandez le tarif de la prestation que l on vous communique par telephone et le jour du rendez une conseillere dont je tairais le prenom vous dit moi je n ai jamais dit ce tarif.STOP SVP;
il ne faut pas prendre les clients pour des imbeciles..Au final j ai paye 30 eurols de moins que ce la conseiller d opel ORVAULT m a indique au telephone.
Il faut que tout le monde chez Opel puisse etre d avis sur les memes tarifs des prestations.
J ai achete mon opel neuve juste 5000 KMS en fevrier 2019.Tres bon accueil tres bien recue .
Il ne faut pas que le pêrsonnele change de comportement lorsque il y a une demande de prestation de la part du client. A REVOIR!!!!
Sinon relativement satisfaite de mon achat.. Mais si je devais dans le futur changer a nouveau de vehicule reviendrais je chez Opel?? je me pose la question.
L'équipe Claro Automobiles Orvault a répondu :
18/11/2019
Bonjour Madame,
Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Orvault
