Ne sont pas à l'écoute du client ils ont la faculté de botter en touche pour ne pas passé trop de temps sur le véhicule surtout pendant le temps de la garantie
A la première révision j'avais signalé un claquement dans le tableau de bord on m'a répondu qu'il n'y avait rien même après un essai sur route au cours de la deuxième révision (1an plus tard)je me suis aperçu que le couvercle de la boîte à fusibles n'avait pas été remonté et ce dernier se promener dans le compartiment moteur et c'était lui qui battait
A la première révision voyant moteur allumé allumé là on ma sortie qu'il y avait trop de défauts donc ils n'ont pas cherché à régler le problème !!
Ensuite fuites d'eau à répétition les colliers rapide ne tiennent pas les raccords plastiques sortent des tuyaux mais à chaque fois on ne me répare que le tuyau qui fuit comme cela à chaque sortie que je fais j'ai la chance d'avoir une fuite !!!
Ils ont beau avoir un show room d'enfer ça n'améliore pas du tout le service après vente
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
14/06/2023
Bonjour Monsieur H., nous avons pris note de vos remarques qui ont retenu toute notre attention et que nous avons transmises à notre équipe. Concernant le point de la fuite d'eau, nous vous confirmons que les colliers ont été remplacés lors de votre dernier rendez-vous, comme indiqué sur l'attestation de travaux que nous vous avons remise à votre demande.
Restant à votre disposition, cordialement. Le Service Relation Client
