LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

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Après-vente

Pièces détachées

5	50 %	1 101 avis
4		431 avis
3		119 avis
2		41 avis
1		60 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

Patrick F. Après-vente - Achat vérifié le 21/11/2023

1 seul point à améliorer concernant ce RV : le parking atelier où garer le camping-car en arrivant n'est pas clairement identifié.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 28/11/2023

Merci pour ce retour dont nous avons pris note. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Jean-françois Agnès C. Après-vente - Achat vérifié le 18/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 22/11/2023

Bonjour Jean-françois Agnès C., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM WATTELLIER vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Christophe L. Après-vente - Achat vérifié le 18/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 21/11/2023

Nous vous remercions pour votre note Christophe L. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM WATTELLIER.

10 / 10

Ghislaine J. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2023

Bonjour,
Tout le personnel est agréable, bienveillant et à notre écoute.
Je recommande ce professionnel

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 28/11/2023

Nous sommes ravis que votre dernière visite chez Libertium Wattellier vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous y revoir !

10 / 10

Michel & Nicole V. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 21/11/2023

Merci Michel & Nicole V. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de LIBERTIUM WATTELLIER à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Quels éléments ont motivé votre note ? Qu'avez vous le plus apprécié dans notre concession LIBERTIUM WATTELLIER ? Votre réponse est importante pour nous. A bientôt.

10 / 10

Jean-pierre G. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2023

Satisfait du travail qui a été effectué sur le camping-car, rien à redire.
Yoan très professionnel.
La seule critique que j aurai à dire : c est le manque de politesse de certains employés qui passent devant les clients sans dire bonjour

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 28/11/2023

Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Nous avons pris note de votre remarque que nous transmettons à notre responsable de site pour mise en place d'actions correctives. Vos avis sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

7 / 10

Philippe N. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2023

Des débuts très difficiles après l'achat de notre RAPIDO nous a contraints à changer de concessionnaire sur la demande du fabricant, Wattelier n'ayant pas l'agrément pour procéder aux réparations contrairement à ce qui nous avait été dit lors de l'achat.
La récente intervention concernait le contrôle d'étanchéité annuel. Noud avons été satisfait du respect des horaires et de la prestation.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 15/11/2023

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre équipe reste à votre disposition afin de vous indiquer les concessions agréées RAPIDO au sein de notre réseau Est. Cordialement, le Service Relation Client

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Georges L. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2023

Service à la auteur de libertium rien à dire

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 08/11/2023

Merci sincèrement pour ce retour ! A bientôt chez Libertium Wattellier.

8 / 10

Johan D. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2023

Bonjour, au niveau travail, y’a rien à dire beaucoup trop d’attente pour le peu qu’il y avait à faire car le matériel n’était pas disponible

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 08/11/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et avons pris note de votre remarque. Nous sommes navrés de ce délai, mais restons dépendants des délais de livraisons de nos fournisseurs. Nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Alain Et Jacqueline E. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2023

Très Très satisfait Du service et de l'accueil et du mécanicien Laurent Très belle déco 2 l'enceinte ajustez très propre Magasinier très professionnel ça change d'autres magasins De camping-car Dommage que les délais de réparation sont longs Mais satisfait quand même Bonne journée à tous

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 07/11/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.