Franck M.
Après-vente
- Achat vérifié le 12/02/2022
La pose des accessoires a été correctement installée mais pour l'emplacement, il faudrait consulter les clients, notamment le SOG dans la soute et le panneau qui j'estime est visible d'en face. Un petit recul de quelques centimètres aurait fait la différence.
De plus, par rapport aux vérifications demandées, j'ai constaté quelques désagréments dont une baguette cassée dans la penderie, une vis égarée au niveau du lit pavillon dont j'avais demandé la correction, à savoir le mettre d'aplomb, qui n'a pas été faite correctement et aussi des vis visibles au dessous du skydome, ce qui n'était pas le cas auparavant.
J'estime que vu les montants que l'on paye, les finitions doivent être impeccables.
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Accueil
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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7 / 10
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Présentation concession
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9 / 10
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Délais RDV
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9 / 10
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Propreté post-intervention
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5 / 10
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Réparations
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6 / 10
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Satisfaction globale
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7 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
17/02/2022
Monsieur M., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation.
Notre équipe nous a informés être dans l'attente de photos de votre part afin de constater les points cités.
Nous suivrons votre dossier avec attention auprès de notre équipe.
Cordialement, le Service Relation Client
