LIBERTIUM ORLEANS

Route d'Orléans RN 152
45130 Meung-sur-Loire

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5	59 %	471 avis
4		201 avis
3		75 avis
2		19 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean Claude J. Après-vente - Achat vérifié le 18/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 22/12/2021

Bonjour Jean Claude J., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de CLC ORLEANS.

10 / 10

Jean Pierre H. Après-vente - Achat vérifié le 17/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 22/12/2021

Note maximale !!! Merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre demande. A bientôt.

7 / 10

Joseline L. Après-vente - Achat vérifié le 17/12/2021

Bonjour,c est dommage mais le serice est bien mais je retrouve toujours mon camping car en desordre quand je vais le recupere .les choses ne sont plus a la meme place .je les retrouve par terre .Au prix horaire d intervention je pense qu il peuvent faire un petit effort pour ramasser ce qu il ont fait tombe.

Accueil: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 4 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 4 / 10
Réparations: 6 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 21/12/2021

Bonjour, nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation, nous transmettons votre message à notre équipe pour mise en place d'actions correctives.
Vos remarques et avis nous permettent d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement, le Service Relation Client

7 / 10

Bernard V. Après-vente - Achat vérifié le 15/12/2021

Echec sur prestation demandée et tarif très élevé malgré un accueil correct. Temps d'attente très long

Accueil: 9 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 3 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 20/12/2021

Monsieur V., nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention.
Notre site CLC ORLEANS est actuellement fermé jusqu'au 03/01/2022 inclus. Nous ferons le point avec notre équipe à la réouverture et ne manquerons pas de vous faire un retour.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
Ce jour, le 07/01/2022, notre équipe nous a informés qu'un devis a été établi, auquel vous n'avez pas souhaité donner suite.
Notre équipe reste à votre entière disposition.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Claude & M.france A. Après-vente - Achat vérifié le 10/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 6 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 14/12/2021

Un grand merci pour votre note encourageante ! N'hésitez pas à y ajouter un commentaire. A bientôt dans votre concession CLC ORLEANS.

8 / 10

Joel & Genevieve G. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2021

En fait nous sommes satisfaits des service de CLC qui a un personnel très à l'écoute. Le camping car lui même ne répond
pas à nos attentes :
- frigo en panne et "bataille" entre Burstner et le fabricant du frigo (nous sommes partis en vacnces et été avec une
glacière prêtéé par CLC !!!)
- problème étanchéité dès la première utilisation
- il y a bien des moustiquaires.....mais elle ne couvrent pas toute la vitre. CLC nous a mis un joint tout autour des vitres mais c'est
quand même regrettable que les camping car ne soient pas mieux finis.

Accueil: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 4 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 15/12/2021

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous avons remonté vos remarques au constructeur.
Cordialement, le Service Relation Client

7 / 10

Gilles V. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 13/12/2021

Bonjour Gilles V.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Vous semblez cependant moyennement satisfait ... Notre équipe est certaine de pouvoir mieux faire ! En nous partageant votre expérience, nous pourrons améliorer la qualité de nos services et de notre accueil. Nous attendons vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com
A bientôt chez CLC ORLEANS

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Claude Et Ghislaine T. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 12/12/2021

Bonjour Claude Et Ghislaine T.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez CLC ORLEANS

7 / 10

Philippe & Veronique L. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 09/12/2021

Bonjour Philippe Veronique L.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre visite ne semble toutefois pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Que pouvons-nous faire pour améliorer notre accueil et nos services ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
A bientôt chez CLC ORLEANS

9 / 10

Coutant . Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 07/12/2021

Merci pour la note Coutant . ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur CLC ORLEANS. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.