LIBERTIUM ORLEANS

Route d'Orléans RN 152
45130 Meung-sur-Loire

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Achat véhicule neuf

Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	59 %	471 avis
4		201 avis
3		75 avis
2		19 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

4 / 10

Claude D. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 09/04/2024

Claude D., merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre visite dans notre concession LIBERTIUM ORLEANS. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Votre satisfaction étant au centre de nos priorités, nous aimerions en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
Vos remarques seront lues avec attention et prendront place dans notre démarche de qualité.

10 / 10

Kleber B. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2024

L accueil toujours impeccable et les services aussi ; mais ce qui est déplorable se sont le prix des pièces détachées , on me demande
90 euros pour 4 minuscules caches en plastique , c'est une honte , (vous pouvez vérifier dans la demande de prix) .
Evidemment c est impossible que je les commande ! Qui s'en met plein les poches ?

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 09/04/2024

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à la hauteur de vos attentes. Concernant votre demande de tarif, nous vous confirmons que notre équipe vous a communiqué les tarifs de vente pratiqués. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.

7 / 10

Michel R. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2024

Le temps qui nous a été donné pour la durée des travaux a été dépassé de 45 minutes. J'ai dû demander l'heure de fin des travaux.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 4 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 09/04/2024

Monsieur R., nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Vos avis sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Francois & Catherine V. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 08/04/2024

Francois & Catherine V., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM ORLEANS vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

7 / 10

Gérard G. Après-vente - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 07/04/2024

Bonjour Gérard G.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre visite ne semble toutefois pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Que pouvons-nous faire pour améliorer notre accueil et nos services ? Dites-nous tout à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM ORLEANS

9 / 10

Rene & Catherine G. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2024

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 04/04/2024

N'hésitez pas à nous laisser un commentaire, notre équipe sera ravie d'avoir de vos nouvelles. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.

9 / 10

Jacky F. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 03/04/2024

Bonjour Jacky F.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de LIBERTIUM ORLEANS dans sa démarche qualité.

7 / 10

Thierry M. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 02/04/2024

Bonjour Thierry M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre visite ne semble toutefois pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Que pouvons-nous faire pour améliorer notre accueil et nos services ? Dites-nous tout à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM ORLEANS

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Michel L. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2024

Très satisfait, personnel aimable et arrangeant , un bémol : la météo qui n' a permis de réalisé tout ce qui était prévu!

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 03/04/2024

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour vos aimables mots envers notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.

10 / 10

Patrick & Chantal W. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2024

Tout le monde est très gentil merci

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ORLEANS a répondu : 03/04/2024

Merci pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Orléans.