DS CHALON SUR SAONE - Autobernard

5 Rue Georges Feydeau
71100 CHALON-SUR-SAONE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	313 avis
4		87 avis
3		17 avis
2		2 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Denis R. Achat véhicule neuf - DS DS 4 - Achat vérifié le 13/09/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 14/10/2022

Bonjour Denis R., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DS CHALON SUR SAONE - Autobernard vous souhaite une belle journée

8 / 10

Didier R. Après-vente - Achat vérifié le 08/09/2022

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Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 10/10/2022

Bonjour Didier R.,

Nous vous remercions pour cette note encourageante.

Toute l'équipe DS CHALON SUR SAONE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

1 / 10

Gregory&violaine L. Achat véhicule d'occasion - Kia Stonic - Achat vérifié le 16/08/2022

Bonjour, désolé d'une réponse si négative. Cette dernière ne s'adresse pas à toute l'équipe mais tout particulièrement à 1 vendeur, Mr Urter en l'occurrence qui fait preuve d'un manque total de savoir être avec nous, qui ne prend pas la peine de répondre à nos mails ni de nous rappeler quant à 2 factures manquantes qui nous sont promises depuis la vente. Ce monsieur nous prend toujours de très haut ma femme et moi-même sans manifester le respect attendu pour un vendeur envers ses clients. Cet homme doit vite changer de travail, la relation humaine n'est pas son fort, à moins qu'il soit au bord du burn-out. À ce jour, notre problème n'est toujours pas réglé malgré plusieurs appels et mails ainsi qu'un déplacement physique à la concession à 1h45 de chez nous.
Merci de votre écoute (et heureusement que vos autres vendeurs relèvent le niveau).
Très cordialement

Accueil: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Essai: 2 / 10
Livraison: 2 / 10

10 / 10

Sebastien T. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 05/09/2022

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Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 06/10/2022

Bonjour Sebastien T. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe DS CHALON SUR SAONE - Autobernard

10 / 10

Guillaine M. Achat véhicule d'occasion - Nissan Juke - Achat vérifié le 02/09/2022

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Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 03/10/2022

Bonjour Guillaine M. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DS CHALON SUR SAONE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Davindra M. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Up - Achat vérifié le 01/09/2022

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Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 03/10/2022

Bonjour Davindra M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DS CHALON SUR SAONE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Jean Baptiste H. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 17/08/2022

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Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 18/09/2022

Bonjour Jean Baptiste H.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DS CHALON SUR SAONE - Autobernard

10 / 10

Pierre J. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 10/08/2022

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 11/09/2022

Bonjour Pierre J.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe DS CHALON SUR SAONE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Patrice O. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 09/08/2022

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Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 09/09/2022

Bonjour Patrice O.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession DS CHALON SUR SAONE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Thierry S. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2022

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Service client DS CHALON SUR SAONE a répondu : 09/09/2022

Bonjour Thierry S.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DS CHALON SUR SAONE - Autobernard - Autobernard