9.5

DS REIMS - Autobernard

6 rue Léna Bernstein
51100 REIMS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	57 %	696 avis
4		227 avis
3		17 avis
2		5 avis
1		13 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Denis G. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 12/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 13/07/2023

Bonjour Gatelier,

Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Stephane C. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 05/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 11/07/2023

Bonjour Stephane C., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe DS REIMS - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Florence T. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 09/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 11/07/2023

Bonjour Florence T.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Steve M. Après-vente - DS DS 5 - Achat vérifié le 09/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 10/07/2023

Bonjour Steve M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Bonnet Y. Après-vente - DS DS 4 - Achat vérifié le 08/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 10/07/2023

Bonjour Bonnet Y.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

8 / 10

Claude G. Après-vente - DS DS 5 - Achat vérifié le 07/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 09/07/2023

Bonjour Claude G.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

DS REIMS - Autobernard

10 / 10

Josephine C. Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 06/07/2023

Bonjour Josephine C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe DS REIMS - Autobernard

9 / 10

Commune D. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 05/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 06/07/2023

Bonjour Commune D. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe DS REIMS - Autobernard

9 / 10

Frederic R. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 30/05/2023

Entretien rapide avec prêt d'un véhicule entant dans la LOA, dommage qu'il faille payer les essuis glace (n'entrant pas dans le forfait entretien)...

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 18/07/2023

Merci beaucoup Frederic R. pour votre évaluation ! L'équipe DS REIMS - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

8 / 10

Jean Michel H. Après-vente - DS DS 4 - Achat vérifié le 25/05/2023

Rien à dire sur la révision d’un an de la voiture. Par contre, absolument mécontent de la proposition de devis de réparation de quelques éraflures de la carrosserie. Votre devis est 3 fois supérieur à celle d’un autre carrossier. Heureusement qu’il m’a été précisé que je pouvais négocier !!!! Pas sérieux.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 20/07/2023

Bonjour Jean Michel H.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe DS REIMS - Autobernard

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