Jean Marc C.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 20/09/2023
J'habite à plus de 500 kms de Reims et c'est la deuxième voiture depuis 2020 que je viens acheter (en LOA) à la concession DS - Auto Bernard.
La négociation se fait par courriels et vidéos (présentation du véhicule) . Les démarches administratives sont dématérialisées en amont de la livraison et en toute confiance.
Mon interlocuteur, Alexis Palussière, conseiller commercial DS, est compètent (il connait l'automobile), très réactif, accueillant et "non agressif" commercialement. Lors de mon 1er achat en 2020, il est venu me chercher à la gare TGV de Reims. Mon dernier achat s'est traité en deux semaines entre la négociation et la livraison. Pour résumer, je suis très satisfait des services de cette concession, contrairement à celle près de mon domicile, et surtout des relations entretenues avec Monsieur Palussière qui reste très à l'écoute même après la livraison.
Service client DS REIMS a répondu :
07/11/2023
Bonjour Jean Marc C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DS REIMS - Autobernard
