DS REIMS - Autobernard

6 rue Léna Bernstein
51100 REIMS

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Achat véhicule neuf

Après-vente

5		101 avis
4		28 avis
3		3 avis
2		1 avis
1		0 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-louis P. Achat véhicule neuf - DS DS 4 - Achat vérifié le 22/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 22/01/2024

Bonjour Jean Louis P., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe DS REIMS - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Brigitte L. Achat véhicule neuf - Citroën DS 3 - Achat vérifié le 21/12/2023

Je suis toujours aussi satisfaite de l' accueil, des conseils et explications donnés à la concession AUTO BERNARD de REIMS.
Les commerciaux et assistantes sont très disponibles et professionnels.

Service client DS REIMS a répondu : 22/01/2024

Bonjour Brigitte L. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DS REIMS - Autobernard

10 / 10

Abdelilah O. Achat véhicule neuf - DS DS 7 - Achat vérifié le 15/12/2023

J'ai été très surpris de l'accueil chaleureux et très professionnel.
Les conseils et présentations des véhicules au top.

Service client DS REIMS a répondu : 16/01/2024

Bonjour Abdelilah O. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DS REIMS - Autobernard

10 / 10

Dominique G. Achat véhicule neuf - Citroën DS 4 - Achat vérifié le 24/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 25/12/2023

Bonjour Dominique G.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

8 / 10

Michel P. Achat véhicule neuf - DS DS 7 - Achat vérifié le 28/09/2023

Mon regret est que: AUTOBERNARD n'a pas pris l'importance de l'utilisation de l'informatique dans les véhicules d'aujourd'hui. Laisser le client se "débrouiller" sous prétexte qu'à la livraison une personne a fait un "topo" sur le véhicule pendant 2 heures, cela est ridicule!
Le particulier n'est pas équipé en informatique comme une entreprise, derrière lui il n'a pas un service informatique.
Heureusement que vos commerciaux sont très serviables. Mais penser à tous ces problèmes qu'engendrent ces applications informatiques avec parfois des informations erronées, des impossibilités de ce connecter, etc. Au prix d'une DS la satisfaction a un goût amer!

Accueil: 10 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 10 / 10

10 / 10

Jean Pierre O. Achat véhicule neuf - DS DS 3 - Achat vérifié le 13/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 14/12/2023

Bonjour Valerie Jean Pierre O., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Corentin B. Achat véhicule neuf - DS DS 4 - Achat vérifié le 06/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 12/12/2023

Bonjour Corentin B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Sebastien U. Achat véhicule neuf - DS DS 7 - Achat vérifié le 10/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 12/12/2023

Bonjour Sebastien U.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DS REIMS - Autobernard

10 / 10

Olivier F. Achat véhicule neuf - DS DS 7 - Achat vérifié le 20/10/2023

Deuxième expérience avec cette concession. Nous sommes totalement satisfait que ce soit par notre conseiller, par la prise en main et bien sûr par l équipe réception/ atelier

Service client DS REIMS a répondu : 21/11/2023

Bonjour Olivier F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DS REIMS - Autobernard

10 / 10

Etienne C. Achat véhicule neuf - DS DS 3 - Achat vérifié le 18/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 20/11/2023

Bonjour Etienne C., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée