CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard

17 Boulevard Maréchal de Lattre de Tassigny
73100 AIX LES BAINS

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Après-vente

5	73 %	851 avis
4		258 avis
3		23 avis
2		13 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Genevieve P. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 15/07/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 15/08/2021

Merci beaucoup Alain P. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

7 / 10

Nicolae V. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 13/07/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 13/08/2021

Bonjour Nicolae V.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard

3 / 10

Magali A. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 02/07/2021

Bonjour. J'ai présenté mon véhicule en raison de bruits de crissements de freins suite au changement des plaquettes de frein. L'atelier a très bien pris en compte le problème et j'ai apprécié de ne pas payer la location de voiture pour la journée. Le personnel du garage est très aimable et a fait son possible pour étudier le problème et me garantir qu'il 'y avait pas de risque pour la sécurité, ce qui m'a permis de partie en vacances avec ma voiture. En revanche le bruit de crissement aigu est persistant, ce qui est très gênant au quotidien, même si ce n'est pas dangereux. J'envisage donc de ramener mon véhicule pour essayer de trouver une solution à ce problème. Merci

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 19/08/2021

Bonjour Madame,

Nous vous proposons de prendre à nouveau rendez-vous sur notre site internet en cliquant sur le lien ci-dessous ou de rappeler directement la concession de Citroën Aix-les-Bains pour réserver un créneau selon votre disponibilité.

Prise de rendez-vous en ligne : https://www.autobernard.com/entretien-et-reparation/rdv
Numéro de la concession : 04 79 35 07 89

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard

9 / 10

David C. Après-vente - Achat vérifié le 09/07/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 10/08/2021

Bonjour David C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - autobernard.com

10 / 10

Olivier R. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 09/07/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 09/08/2021

Bonjour Olivier R. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - autobernard.com

4 / 10

Christophe P. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 09/07/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 09/08/2021

Bonjour,

Nous sommes à votre écoute à l'adresse suivante : avisclient@autobernard.com. Nous pourrions trouver une solution selon l'origine de votre problème.

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard

10 / 10

Robert J. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 08/07/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 09/08/2021

Bonjour Robert J.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard

10 / 10

Serge F. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 01/07/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 08/08/2021

Bonjour Serge F.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - autobernard.com

4 / 10

Marthe M. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 06/07/2021

Concernant la panne originelle, devis exorbitant.
Diagnostic prétendument complet : une demi page de points négatifs lors du contrôle technique !
Quant au nettoyage offert, il peut l'être dans la mesure où il n'a pas été fait!

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 4 / 10

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 19/08/2021

Bonjour,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous vous invitons à revenir vers nous à cette adresse : avisclient@autobernard.com afin que nous puissions échanger ensemble sur cette situation.

En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard

10 / 10

Sandrine C. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 28/06/2021

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 07/08/2021

Bonjour Sandrine C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
CITROEN AIX-LES-BAINS - autobernard.com