CITROEN AIX-LES-BAINS - Autobernard

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5	73 %	931 avis
4		288 avis
3		28 avis
2		14 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

CARLO M. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 24/02/2020

Bonjour
Bien sûr que c'est anonyme.

Vos tarifs sont rédhibitoires. Votre devis pour remplacer les disques et plaquette 457 € ttc et ça m'a coûté 152 € chez Aix Pneus, ils étaient en période promos.
Mais j'ai regardé les prix des pièces sur un site spécialisé en fourniture, c'était 30 € les plaquettes et 40 € les 2 disques avant.
Pour moi, c'est adieu Messieurs.
En plus le gars qui m'a fait la révision à oublié de remplir le lave glace, faut le faire!

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

RENE L. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 24/02/2020

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 26/03/2020

Bonjour Rene L., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

10 / 10

PIERRE S. Après-vente - Citroën DS 3 - Achat vérifié le 28/01/2020

Parfait pour la prise de rendez-vous la prise en charge du véhicule (devis établi) et retour du véhicule conforme à la prestation de qualité

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 13/02/2020

Bonjour Monsieur, Nos réceptionnaires sont là pour vous accueillir et vous faire gagner du temps quant à votre passage au sein de nos ateliers. Tout est programmé à partir du moment où vous donnez vos ... Lire plus

3 / 10

JEAN L. Après-vente - Citroën C1 - Achat vérifié le 28/01/2020

une réparation ayant été mal faite mon gendre est tombé en panne sur une aire de service appel au dépanneur etc.... Citroên a reconnu ses torts et a bien tout remboursé mais celà est déséagréable

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 13/02/2020

Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le problème technique rencontré lors du dernier passage de votre gendre. Nous ... Lire plus

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

JEAN P. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 28/01/2020

Mon avis aurai pu globalement être bon, mais mon contrat d'entretien avec ICARE ne facilite pas les échanges et nécessite une gestion anticipée des pannes. Si le problème d'embrayage avait pu être déclaré lors de la révision précédente je n'aurai pas eu 40% de participation au frais de réparation. Je suis satisfait de la prise en charge réalisée par la concession d'Aix les Bains mais ce détail me coute une prise en charge conséquente.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

ANNICK D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 28/01/2020

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Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 29/01/2020

Bonjour Alain Claude D.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

BRUNO P. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 28/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 29/01/2020

Bonjour Bruno P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous ... Lire plus

10 / 10

MARIE L. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 28/01/2020

J ai confiance ! Parfait

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 13/02/2020

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de l’accueil et de la qualité de nos services. ... Lire plus

9 / 10

NICOLE L. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 28/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 29/01/2020

Bonjour Nicole L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous ... Lire plus

10 / 10

THIERRY D. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 28/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN AIX-LES-BAINS a répondu : 29/01/2020

Bonjour Thierry D.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !