Monique M.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 22/04/2024
Ma C3 avait 2 problèmes à régler :
- un problème électronique, car 3 voyants du tableau de bord s'allumaient de façon intempestive.
- un problème de carrosserie à changer suite à un sinistre.
Le 16 mai 2024, quand j'ai récupéré ma C3, j'ai eu toutes les explications utiles sur la réparation de la carrosserie par le collaborateur Citroen de l'accueil, en charge de la carrosserie.
Par contre, je n'ai pas pu obtenir d'informations sur la réparation du problème électronique. En effet, le collaborateur Citroen de l'accueil, en charge de ce problème électronique était absent (envoyé en formation par le garage), et le collaborateur "carrosserie" n'a pas pu me renseigner.
J'ai donc téléphoné, plus tard, au garage Citroen pour avoir des informations, mais ça sonnait toujours occupé. En conséquence, j'ai laissé un message pour que le garage Citroen me rappelle afin d'avoir des informations sur la réparation de ce problème électronique. A ce jour (23 mai 2024), le garage Citroen ne m'a pas rappelé. Je n'ai toujours aucune information sur la réparation de ce problème électronique.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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