CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 020 avis
4		710 avis
3		94 avis
2		35 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Cecile A. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 09/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 12/04/2020

Bonjour Cecile A.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Michele Ou Claude C. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 11/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 12/04/2020

Bonjour Michele Ou Claude C.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

3 / 10

Aurelie L. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 11/03/2020

Je suis venue pour une fuite sur un liquide ils ont pris en charge ma voiture afin de déceler le problème et après me l’avoir garder deux nuits au lieu d’une car soit disant le système de test ne fonctionnait pas ( ayant vu le test se dérouler ailleurs à posteriori cela met une vingtaine de minutes, donc inutile d’avoir isolé mon véhicule aussi longtemps) bref j’ai du les appeler car aucune nouvelle de leur part et j’avais besoin de ma voiture ! Tout ça pour finir par me dire qu’il ne voyait rien !! Qu’il fallait peut être faire tester une autre pièce mais que le test coûte autour des 400 euros cette fois sans que ce soit sûr que la pièce soit défectueuse !!! Et si ol fallait la remplacer cela montait la facture à 700 euros !!! Bref j’ai repris mon véhicule et j’ai malgré tout ça payé une facture de presque 70 euros 😖 pour un test qui n’a abouti à rien la moindre des choses aurait été de ne pas me faire payer une prestation de vingt minutes sans aucun résultat 🥴 je pense ne plus retourner à Citroen c’est abusé entre l’attente sans nouvelles alors qu’ils devaient m’appeler le lendemain pour me dire ce qu’il en était et le prix payé pour aucun résultats je ne comprend pas !!!!! Je suis très déçu par ce garage

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 2 / 10

10 / 10

Sandra P. Après-vente - Citroën Grand C4 Picasso - Achat vérifié le 11/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 11/04/2020

Bonjour Jerome P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Franck A. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 10/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 11/04/2020

Bonjour Franck A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Alain E. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 10/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 10/04/2020

Bonjour Alain E.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Dominique D. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 10/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 10/04/2020

Bonjour Dominique D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Jean Claude T. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 10/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 10/04/2020

Bonjour Jean Claude T.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Gervais M. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 10/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 10/04/2020

Bonjour Gervais M., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

10 / 10

Jean Marie B. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 09/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 09/04/2020

Bonjour Jean Marie B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée