Bonjour je n’es aucun reproche à faire au vendeur par contre pour la réception de mon véhicule de marque Audi j’ai beaucoup de reproches à faire au niveau remise du véhicule niveau nettoyage et entretien c vraiment pas ça de plus il y avait un souci de gonflement des pneus à l’atelier personne pour me recevoir je reste à votre écoute
Service client CITROEN REIMS a répondu :
10/07/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession lors de la remise de votre véhicule d'occasion n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontactée, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe CITROËN REIMS
