NISSAN LYON SUD - Autobernard

14 RUE DES FRERES BERTRAND
69200 VENISSIEUX

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	54 %	770 avis
4	30 %	431 avis
3		114 avis
2		40 avis
1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Lucette M. Achat véhicule neuf - Nissan Juke - Achat vérifié le 26/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 28/10/2023

Bonjour Lucette M.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
NISSAN LYON SUD - Autobernard

1 / 10

Anne R. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2023

J'ai payé 130 euros pour un diagnostic et je n'ai jamais reçu les devis c'est urgent !!!!

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 25/10/2023

Bonjour Anne R.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

Illona A. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 19/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 23/10/2023

Bonjour Illona M.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

9 / 10

Laurent S. Achat véhicule neuf - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 21/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 23/10/2023

Bonjour Laurent S.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession NISSAN LYON SUD - Autobernard
Merci de votre confiance.

7 / 10

Noelle R. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 21/09/2023

Bonjour la révision de ma voiture a été faite correctement je pense mais par contre on m'a rendu ma voiture toute sale sans l avoir ni aspirée ni lavee pour le prix j'aurais aimé au moins qu'on l aspire correctement ils ont nettoyé des tapis de devant sans les lever c'est tout. Alors que la personne qui m'a reçue m a dit c'est dans le contrat ce sera fait

Accueil: 8 / 10

8 / 10

Arnaud B. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 20/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 22/10/2023

Bonjour Arnaud B.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

10 / 10

Chris D. Après-vente - Achat vérifié le 20/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 21/10/2023

Bonjour Chris D.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Amal N. Achat véhicule d'occasion - Toyota Yaris - Achat vérifié le 18/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 21/10/2023

Bonjour Amal N.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard - Autobernard

7 / 10

Thierry M. Achat véhicule d'occasion - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 18/09/2023

Peu d'accompagnement par le commercial. service moyen avec un véhicule livré avec des pneus usés à 50% à l'avant, un nissan connect déjà utilisé et pas remis à jour, des tapis de sol facturés une fortune pour une qualité très basique. J'ai acheté une nissan Micra pour ma femme à Villefranche en même temps service bien meilleure. Ce n'est pas la première fois que j'achète une voiture en concession c'est mon achat le moins satisfaisant

Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 6 / 10

9 / 10

Luc M. Après-vente - Achat vérifié le 14/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 17/10/2023

Bonjour Luc M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
NISSAN LYON SUD - Autobernard