RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	39 %	1 010 avis
4		405 avis
3		66 avis
2		38 avis
1		60 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Alain B. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 07/06/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 11/07/2021

Bonjour Alain B.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Laetitia E. Après-vente - Achat vérifié le 09/06/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 10/07/2021

Merci beaucoup Laetitia E. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

Eric M. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 08/06/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 10/07/2021

Bonjour Eric M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Christine V. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 07/06/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 09/07/2021

Bonjour Christine V.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Gerard C. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 04/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/07/2021

Bonjour Gerard C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

10 / 10

Philioppe C. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/06/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/07/2021

Bonjour Philioppe C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

10 / 10

Blandine K. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 03/06/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/07/2021

Bonjour Blandine K.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une belle journée

4 / 10

Florian J. Après-vente - Achat vérifié le 31/05/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 04/07/2021

Bonjour Florian J.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous vous invitons à revenir vers nous à cette adresse : avisclient@autobernard.com svp afin que nous puissions échanger ensemble sur cette situation.

En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

6 / 10

Celia P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 03/06/2021

Après une réparation faite chez vous le bipeur de marche arrière bip Mme lorsqu'il n y a rien.
Et pour la révision, on m avait dit que cela durerait 2h alors que cela aurait prit la journée si je n'avais pas demandé à récupérer ma voiture.
En plus d'une insistance au changement de mes disques et plaquettes de frein qui propose un devis hors de prix.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 3 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/07/2021

Bonjour Celia P.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Arnaud V. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 02/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 03/07/2021

Merci beaucoup Arnaud V. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !