RENAULT VALENCE - Autobernard

5 RUE MAURICE RENE SIMONET
26000 VALENCE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	2 523 avis
4	27 %	1 046 avis
3		148 avis
2		49 avis
1		106 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Gisele R. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 24/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 30/01/2025

Bonjour Gisele R.,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous engageons à maintenir l'excellence de nos services pour vous garantir ... Lire plus

10 / 10

Charles D. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 23/12/2024

Bon accueil. La personne présente au guichet m'a donné les explications par rapport à l'intervention prévue sur ma voiture. J'ai attendu 1 h15 dans le hall où une hôtesse m'a proposé un café. Tout s'est bien passé.

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 30/01/2025

Bonjour Charles D. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre disposition ... Lire plus

7 / 10

Claude C. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/12/2024

bonjour
je suis venu dans votre établissent sur le conseil du commercial de chez alpine car je posséde une clio 4 rs trophy 2016 phase 2
pris rendez-vous pour une révision car il m avait dit que des mécanicien qui serais 3 spécifique concernent ces vehicules rs, alpine
je suis venue de viviers exprés dans votre etabissement et la renault minute , je ne mets pas la conpetence de ces mecanicien et tres bien reçu il est que pour passé a un renault minute j en est un a montelimar bien plu proche
étant donné que cette information qui m a etait donner n etait pas tout a fait bonne je ne serais certainement pas amener a revenir sur votre etablissement et je trouve bien dommage que renault n apporte plus d importance a ce genre de vehicule chose qui se faisait auparavant
cordialement
Claude CHASTAGNIER

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Raymond P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 27/12/2024

Bon contact avec le Garage NAL à Die qui m'a livré mon "Symbiose" à domicile.

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 28/01/2025

Bonjour Raymond P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT VALENCE - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre ... Lire plus

10 / 10

Danielle P. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 27/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 28/01/2025

Bonjour Danielle P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard, ... Lire plus

10 / 10

Roger / Anne Marie D. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 27/12/2024

Les personnes rencontrées sont très à l'écoute et informent de façon très professionnelle de ce qui a été fait sur le véhicule, avec le sourire en plus.
continuez !!

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 28/01/2025

Bonjour Roger / Anne Marie D. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à ... Lire plus

10 / 10

Medhi A. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 27/12/2024

bien

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2025

Bonjour Medhi A.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous ... Lire plus

10 / 10

Etienne B. Après-vente - Achat vérifié le 27/12/2024

Si je suis très content du service de Renault Valence, toutes ces enquêtes de satisfaction m'exaspèrent.

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2025

Bonjour Etienne B.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT VALENCE ... Lire plus

7 / 10

Cecile V. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 27/12/2024

Voiture arrivée chez vous le 20 décembre. À ce jour toujours pas revenue au bercail. Je suis obligée d'appeler pour savoir où en sont les travaux.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

5 / 10

Patrice C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 23/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 24/01/2025

Bonjour Patrice C.,

Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous pouvez nous faire part de vos remarques, ou échanger avec nous par mail via avisclient@autobernard.com.
Nous restons ... Lire plus

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.