PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard

ZONE DES LANDIERS NORD
73000 CHAMBERY

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Après-vente

5	37 %	1 362 avis
4		509 avis
3		52 avis
2		17 avis
1		42 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bah Adele N. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 01/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 06/03/2023

Bonjour Bah Adele N.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard

10 / 10

Thierry L. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 23/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 02/03/2023

Bonjour Thierry L.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard

9 / 10

Beatrice B. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 26/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 27/02/2023

Bonjour Beatrice B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Christian F. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 26/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 27/02/2023

Bonjour Christian F.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard - Autobernard

8 / 10

Michel P. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 17/01/2023

1) la prise de rendez vous par internet n'est pas fiable, le garage m'a proposé une date une semaine plus tard. Un peu gênant quand même si on cherche à optimiser les rendez vous.
2) révision au bout de deux ans : RAS, prestation standard. Deux points d'attention avaient été signalés : légère vibration vers 110 km/h et affichage du smartphone sur l'écran ne fonctionnant plus (utile pour le GPS).
3) Pour la vibration (très légère) à 110 km/h le diagnostic a été que ce n'était rien.
4) pour l'affichage du smartphone le garage a mis à jour le logiciel de la voiture et n'a pas vérifié avec moi si cela réglait le problème en me proposant de repasser si cela ne marchait pas. La vérification aurait pris 1 minute.... Et en effet cela n'a pas réglé le problème. Il est possible que le smartphone (et ses mises à jour) soit également à l'origine du dysfonctionnement. Mais a minima on aimerait avoir une réponse techniquement argumentée alors que l'impression qui se dégage de ces contacts est une absence d'intérêt pour régler le problème ou, ce que je ne veux pas croire, un manque de connaissance du fonctionnement de cet appariement téléphone/voiture.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 01/03/2023

Bonjour Poupart M.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard

9 / 10

Monique U. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 26/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 27/02/2023

Merci beaucoup Monique U. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

Michele F. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 25/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 25/02/2023

Bonjour Michele F., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard - Autobernard

1 / 10

Christophe C. Après-vente - Peugeot 307 - Achat vérifié le 23/01/2023

J'ai arrêté le nombre de mail envoyé, c'est juste pour arrêter ce cirque

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 01/03/2023

Bonjour Christophe C.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous vous invitons à revenir vers nous à cette adresse : avisclient@autobernard.com svp afin que nous puissions échanger ensemble sur cette situation.

En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard - Autobernard

9 / 10

Stephane B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 19/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 21/02/2023

Bonjour Stephane B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard

10 / 10

Merme Marie Claude M. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 19/01/2023

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Service client PEUGEOT CHAMBERY a répondu : 20/02/2023

Merci beaucoup Merme Marie Claude M. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT CHAMBERY - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !