Maxime B.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 04/06/2020
3ème véhicule acheté dans cette concession par notre famille.
La vente s'est bien passée malgré un véhicule mal préparé (manque de propreté).
La jauge laissait apparaître une autonomie de 20km seulement à la prise en compte.
Suite à qq problème avec le véhicule, je me suis fait baladé par un vendeur qui ne donnait plus de nouvelles.
Malgré plusieurs tentatives (sur 2 semaines) pour prendre un rendez vous lors de notre venue en Savoie, on m'annonce finalement quil ny aura pas de place avant le mois suivant.
Résident à l'étranger, nous ne faisons que des passages de 5-6jrs en Savoie. je n'aurai donc pas la possibilité de faire contrôler les différents points défaillants avant de repartir. Ce véhicule qui nous permet de circuler pendant nos retours, nécessitera donc un passage à mes frais chez un garagiste.
Au retour définitif en France, je sais que je n'irai pas dans cette concession pour l'achat de mon véhicule neuf!
En un mot, malhonnête!
-
Accueil
-
5 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Essai
-
10 / 10
-
Livraison
-
3 / 10
Service client PEUGEOT LA RAVOIRE a répondu :
16/07/2020
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT LA RAVOIRE - Autobernard.com
