Il est pas normal d'avoir des professionnels en face de soi qui n'en sont pas. La personne ayant pris en charge les opérations à effectuer sur mon véhicule non seulement ne regarde pas le kilométrage effectué depuis le dernière révision, ni l'historique de révisions pour éviter des opérations inutiles ou ajuster celles-ci. De plus je me retrouve avec une opération facturée alors que celle-ci avait été supprimée de l'ordre de réparation. Au total, si je ne suis pas personnellement les opérations de révision courante et ne vérifie pas la facture, je me serai retrouvé avec une surfacturation de 120€ ttc injustifié. Donc je ne peux qu'être déçu de mon concessionnaire.
Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
01/03/2023
Bonjour Laurent F.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard
