Pierrel T.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 10/02/2023
Bonjour ,tout d'abord , je tiens à dire que je n'ai pas l'habitude de critiquer et la première révision c'est vraiment bien passée à tous les niveaux , mais je ne suis pas très satisfait déjà au départ par le rendez vous que j'avais pris un vendredi après midi en fin de journée via internet , le responsable de l'atelier m'a recontacté pour me dire qu'il lui fallait plus de temps pour faire la révision et la vidange de ma 308 . J'ai compris pourquoi plus tard .Arrivé devant l'hautesse d'accueil , celle- ci ne trouvait pas mon nom (bon ce n'est pas très grave) , mais ensuite j'aurais bien voulu que Jordan m'explique pourquoi ma facture allait passer de 230 euros à 451 euros (196 % d'augmentation )Pourquoi pour une vidange des 25000 kms on change liquide de freins , liquide de refroidissement etc...En enquêtant de mon coté j'ai constaté que ce moteur 1.2 Puretec est très fragile , qu'il est sujet à de nombreuses pannes et c'est donc pour cela qu'il faut passer plus de temps pour la révision et que par conséquent la note est plus que salée !!!. je pense que ce n'est pas à moi de payer les erreurs des ingénieurs PEUGEOT qui on laissés partir en production ce moteur qui cause de très graves pannes qui se soldent bien souvent par un changement de celui-ci !!!!
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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5 / 10
Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
27/03/2023
Bonjour Pierrel T.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard
