Marc M.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 22/09/2020
Moteur visiblement mal nettoyé ou pas nettoyé !,
Entre les portes arrière et les montantes poussières épaisses pas nettoyée,
Balais d’essuie glace avant et arrière mauvais état,
Clapet passe ski cassé,
Le 24/09/2020 Le voyant ADBLUE allumé au bout de 371km,
Plus de détails :
- Le 01/09/2020 : Je suis d’accord pour le véhicule proposé par le conseiller commercial Rémy TALEC qui me stipulé que je fais un bon choix. Un chèque de 1000€ pour la réservation m’a été demandé pour le véhicule qui serait dans une concession à Albertville et qui affiche au compteur 36061 Km « non garanti ».
- Le 22/09/2020 : Livraison du véhicule au garage BOURNE au Touvet. Apres les différents documents administratifs remplis, signés et le chèque de 19000€ donné, visite du véhicule avec différentes explications.
- Kilométrage 36945 Km. Initialement 36061 Km. Delta de 884 Km entre Albertville et le Touvet.
Pourquoi temps de Km après ma réservation du véhicule ?
Le 24/09/2020 le voyant ADBLUE s’allume. Il a fallut que je me rende au Garage B........ qui a fait le plein du réservoir ADBLUE (1 bidon complet)
Le 28/09/2020 Il a fallu que je me rende à Grenoble pour le nettoyage moteur et changer les balais d’essuie glace avant.
Le 05/10/2020 Il a fallut que je me rende au garage B....... pour le changement du balais d’essuie glace arrière et du dispositif de passage de ski.
La feuille des 100 points de contrôle certificat de qualité m’a bien été donné. Signée le 18/08/2020 par ?? Pas de tampon dans la case « cachet » impossible de savoir ou ce MAUVAIS contrôle a été fait.
Faut il que je face confiance en ce certificat ? Donc à PEUGEOT
APPAREMMENT LES 100 POINT ONT ETE SURVOLES VOIR PAS FAIT et pour- temps il y a eu 3 semaines entre la signature et la livraison et 884 Km parcouru….
Je me pose la question ; Les entretiens et révisions ont ils bien été réalisés ?? Puisque je n’ai aucuns documents qui peux me le justifier !!
Apres avoir envoyé ce courrier à M. L......... Directeur il m’a contacté par tel dans le ¼ heure.
Apres discutions il me promet de me transmettre un courrier qui stipulera que le prochain entretient de mon véhicule serra pris en charge.
Le courrier je l’ai reçu le 20 octobre avec l’accord de prise en charge de l’entretient.
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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9 / 10
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
02/11/2020
Bonjour M. Marc M.,
Nous avons bien pris en compte tous les détails de votre commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et nous sommes ravis de lire que après l'intervention de nos équipes, nous avons pu vous apporter toutes satisfactions.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com
