Jose V.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 26/02/2021
Je ne rien contre le service carrosserie, au contraire, mais je trouve inacceptable que vous informiez en bas de page, avec un texte pale et après avoir donné l'avis, que celui-ci sera publié, et pas de manière anonyme.. Je m'oppose à la publication de mon avis, de quelque manière que ce soit. Et cerise dans le gâteau, à la fin du processus Google intervient en confirmant la publication. La moindre des choses serait d'informer, en haut de page et de manière très visibles, le traitement que sera donné à l'avis demandé. Et encore mieux, le document affiche en haut de page nom et prénom, alors qu'en bas de page, au dessus d'Enregistrer, il est écrit que les avis publiés sont anonymes et de ne pas renseigner le nom et prénom ou vos coordonnés. Contradiction il me semble.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
