Charlene G.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 17/09/2021
Pour votre professionnalisme, on repassera. J’ai acheté une voiture 208 d’occasion de 2020 ayant 14393 kms au compteur. Dès l’essai, je vous préviens qu’il faudra regarder l’embrayage car il fait du bruit et ça n’a pas l’air normal. Quelques jours plus tard, vous me certifiez qu’il n’y a rien à craindre. De plus, j’ai presque été obligé de prendre votre produit de protection WAXOL compris dans votre fameux pack, facturé 229 euros.
Le jour de la réception, la voiture m’attendait sous housse. Et là… Surprise ! La voiture pleine de tâches marron. Hors de question de prendre une voiture dans cet état. Le produit WAXOL a été posé par-dessus. J’accepte qu’un polissage ait lieu plus tard pour enlever les tâches. Par la même occasion, je vais montrer la voiture à un autre garage Peugeot pour l’embrayage. Verdict sans appel. Au final, l’embrayage est changé (on me fait limite comprendre que c’était pour me faire plaisir) et la voiture est repassée en carrosserie car les tâches ne sont pas parties avec un simple polissage (seulement toit et capot alors qu’il y avait d’autres tâches ailleurs…).
Pour confirmer votre manque de sérieux et travail clairement bâclé : un soit disant professionnel s’est permis de recouvrir un éclat de carrosserie sous le feu de la manière présentée sur la photo joint. Ce n’est pas de la même couleur que la carrosserie et clairement c’est dégueulasse !!! Le jour de l’essai, on m’avait pourtant prévenu de ne jamais mettre de stylo correcteur sur les éclats car ce n’est jamais la même couleur et que ça fait moche.
De plus, avec ces histoires d’embrayage et de carrosserie (qui aurait dû être rectifiée avant la livraison de la voiture), habitant à 1h15 du garage, j’ai été contrainte d’annuler presque 3 après-midi de travail (dont 1 pour rien puisqu’on me prévient le matin même que la voiture n’est pas prête). J’ai demandé un dédommagement, et la seule chose que le chef des ventes ose me répondre, est que si je n’étais pas satisfaite, j’aurais pu annuler la vente. Ce n’est pas professionnel du tout. Je regrette presque mon achat, et clairement ça donne pas confiance sur le reste de la voiture et le travail réalisé. Au vu de mon expérience avec vous, à aucun moment je vous recommanderais.
-
Accueil
-
9 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Essai
-
10 / 10
-
Livraison
-
1 / 10
