PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	3 662 avis
4	26 %	1 499 avis
3		203 avis
2		74 avis
1		191 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Denis B. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 03/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/07/2022

Merci beaucoup Denis B. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

Jacqueline V. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 03/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/07/2022

Merci beaucoup Jacqueline V. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

4 / 10

Sylvain F. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 03/06/2022

Commercial pas vraiment honnête en sous entendant que les assurances facultatives sont obligatoires. Le jour de la vente, on me fait signer à la va vite 40 pages de contrat sans me laisser le temps de les lire. Heureusement que Crédipar est plus à l'écoute et m'a résilié ces contrats d'assurances inutiles (plus de 80 euros par mois d'assurance facultatives !!!).
Commercial menteur en affirmant pouvoir dépanner en cas de besoin sur une borne rapide à l'atelier, j'y suis allé le matin pour un long trajet non prévu l'après-midi et ils n'ont pas voulu me dépanner (je loge en appartement sans possibilité de recharge à domicile). On me "vend" des bornes gratuites devant la concession puis le jour-j non il faut un abonnement à free2move pour recharger (aucune autre carte ne fonctionne) parce que, je cite le vendeur "il y a trop de monde qui squatte ces places" (6 places en tout).
Le jour de la vente, la vendeuse rempli l'enquête de satisfaction à ma place en m'incitant très fortement à mettre la note de 9 ou 10. On me démarche par téléphone pour me prévenir d'une autre enquête par mail pour y mettre la note de 9 ou 10 également.

Au final, je ne remettrais pas les pieds dans cette concession et ma prochaine voiture ne sera certainement pas une Peugeot. D'ici 13 mois j'arrête la LOA.

Accueil: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 6 / 10

10 / 10

Clement B. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 03/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/07/2022

Bonjour Clement B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

David C. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 02/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/07/2022

Bonjour David C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Jean Louis C. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 02/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/07/2022

Bonjour Jean Louis C.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

Jean Charles C. Achat véhicule neuf - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 01/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/07/2022

Bonjour Jean Charles C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Gaelle G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 01/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 03/07/2022

Bonjour Gaelle G.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

Yves C. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 31/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 03/07/2022

Merci beaucoup Yves C. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Vinciguerra L. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 24/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 03/07/2022

Bonjour Vinciguerra L. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une bonne journée