Bernard M.
Après-vente
- Peugeot iOn
- Achat vérifié le 20/02/2023
Toujours difficile de prendre RDV. Si on prend rendez-vous par Internet, cela ne convient pas à la concession !!
Bref, c'est toujours la galère. Je le dis depuis 5 ans et tout le monde chez Peugeot s'en fout. Mais continue à nous demander années après années notre satisfaction.
rendez-vous pris par Internet, puis confirmé par Peugeot par téléphone. Le jour du RDV, on n'était pas prévu. Reprise de rendez-vous sur place pour la semaine suivante.
On a bien compris que la Ion, Peugeot veut s'en débarrasser au plus vite. Prix exorbitant de réparation. Prise en charge partielle car visiblement même Peugeot se rend compte de l'énormité de la facture.
Plusieurs semaines pour avoir un diagnostic. 2 semaines pour la réparation alors que la pièce était disponible !!
130€ le prix horaire de la main d'œuvre !!
Demande de devis pour la batterie de la Ion : plus de 14000€ !!
Bref, on trouve que c'est un peu le délire !!
-
Accueil
-
3 / 10
-
Prise en charge
-
3 / 10
-
Explications
-
4 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
1 / 10
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
27/03/2023
Bonjour Bernard M.,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com
En espérant vous accueillir à nouveau,
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
