PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

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Après-vente

5	41 %	2 340 avis
4		906 avis
3		118 avis
2		44 avis
1		141 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Romano G. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 16/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 18/07/2022

Bonjour Romano G.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Francois D. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 16/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 18/07/2022

Bonjour Francois D.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Renald G. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 13/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 17/07/2022

Bonjour Renald G.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Valentin P. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 15/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 17/07/2022

Bonjour Valentin P.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Aurelie G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 15/06/2022

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 16/07/2022

Bonjour Aurelie G., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

8 / 10

Khelifi A. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 14/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 15/07/2022

Bonjour Mohamed K.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Anthony J. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 13/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 15/07/2022

Bonjour Anthony J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

3 / 10

Marion G. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 13/06/2022

J’ai amené ma voiture au garage le 13 juin pour un changement de disques et plaquettes et la présentation au contrôle technique.
Premier motif de mécontentement :
Pas de véhicule de courtoisie.
La proposition de vélo électrique n’a pas pu être réalisée car je n’avais pas de pièce d’identité . Client de longue date, laissant un véhicule au garage je n’ai ni compris ni apprécié l’application stricte d’une règle interne peu commerçante.
Deuxième motif sur le fond:
Alors que j’avais signalé un problème de blocage aléatoire de la boîte de vitesse survenu à 2 reprises et d’à coups survenant par moments, il m’a été indiqué au rendu du véhicule que tout était normal, rien n’avait été décelé.
Or début juillet, le voyant indiquant un problème moteur m’a amené à faire appel à l’assistance puis au garage le plus proche. J’étais en déplacement à Manosque. Le garage Peugeot local a détecté le problème de la boîte de vitesse.
J’ai demandé un rendez-vous d’urgence au garage Bernard qui ne pouvait pas me prendre avant le 18 août en me précisant que pour eux rien n’avait été noté comme anomalie au mois de juin.
La réparation a finalement été effectuée à Manosque. Il suffisait semble-t-il de réinitialiser l’ordinateur de bord.Mais pour moi, plusieurs déplacements entre Grenoble et Manosque

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Benoit V. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 13/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 14/07/2022

Bonjour Benoit V. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Laurent A. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 10/06/2022

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 14/07/2022

Bonjour Laurent A.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée