Michelle D.
Après-vente
- Renault Twingo
- Achat vérifié le 08/06/2024
Le devis était de 86€ en ligne, en arrivant au rdv, on me dit que le devis est erroné, et qu'il doit me le refaire car j' avais mal choisi l'huile. Hors, je n' ai fait aucun choix tout c'est fait tout seul sur le site, il me répond c'est de l'algorithme. Bref, le montant annoncé au final est de 111€, soit 25€ de plus.
J'aurais bien apprécié que l'on m'appelle avant pour m'avertir et ne pas être prise à la gorge.
Je donne mon accord, pas le choix n'est ce pas.
A part ça, l'accueil était froid, aucun sourire, etc...
Pour le reste, je pense que cela est bien fait.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
