C'est la première fois que je vois un travail mal fait chez Honda dommage
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
07/11/2017
Chère Madame, nous vous remercions de vous être exprimée sur votre dernier passage dans notre atelier Honda à Chambourcy. Suite à celui-ci, nous avons échangé avec nos équipes. La raison de votre rendez-vous concernait une campagne de rappel sur vos airbags avant. Vous avez exprimé après cette intervention qui s’est parfaitement déroulée un mécontentement concernant votre frein à main (qui avait du jeu latéralement et une course de garde haute avant le premier cran). Un de nos collaborateurs vous a rassuré en vous démontrant sur un véhicule neuf que c’était normal. Lorsque nous vous avons rappelé ce matin, vous avez exprimé la volonté de revenir en concession pour comparer. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous redonner les détails et répondre à votre demande. A bientôt dans notre concession. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
