Frederique M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 21/08/2021
Très bien en ce qui concerne l'accueil, la prise en charge et le devis vendredi après-midi.
Ensuite, les choses se gâtent un peu:
La pièce en stock n'est pas la bonne, le garage garde la voiture jusqu'au lendemain
Samedi je reçois un SMS me disant que la voiture est prête. J'arrive au garage une heure plus tard...la voiture est sur le pont.
Au moment de la descendre les mécanos réalisent que le contact est resté allumé, la batterie est à plat (il s'agit d'un véhicule hybride).
Au final la récupération de mon véhicule "prêt" a duré plus d'une 1/2 heure
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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9 / 10
