Bon accueil du service après-vente à la dépose du véhicule, à la reprise j'ai attendu : personne au guichet ! L'hôtesse de l'accueil n'est pas allé l'appeler pour le prévenir !
Facturation d'un lavage intérieur / extérieur alors que la voiture avait été lavé avant !!!
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
13/04/2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l’Aumône. Nous vous confirmons que le chef après vente avait bien été prévenu de votre arrivée. Seulement dans l'atelier à ce moment là, il lui était malheureusement impossible de suspendre la tâche sur laquelle il travaillait. Concernant le lavage intérieur et extérieur, celui-ci fait partie du forfait remise en forme que vous avez effectué, il ne s'agit pas d'une facturation additionnelle. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.