Aurelia G.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 07/08/2024
J'ai réservé un forfait vidange à 89.86eur sur le site interne de speedy. Après exécution de la prestation, au
moment de payer, l'agent au comptoir m'a expliqué qu'il n'appliquera pas le forfait sur internet prévu, mais un autre forfait de
107,66 euros évidemment plus cher. C'est une façon frauduleuse pour ne pas appliquer le prix sur Internet qui était attractif et qui
a déclenché mon achat. L'agent a déguisé cette différence de prix par une explication scabreuse : l'huile prévue n'etait pas
disponible,, alors ils ont utilisé une autre plus couteuse sans m'avoir prévenu. J'ai donc payé cette somme pour récupérer mon
véhicule. Je demande donc le remboursement de la différence.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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2 / 10
