Satisfaite de la révision mais déçue quand même
J’aurais apprécié qu’on me rende la voiture lavée et qu’on passe un petit coup d’aspirateur à l’intérieur
Merci…..
Julian R. a répondu :
07/11/2022
Bonjour Marcelle E..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
