Bonjour
Je viens pour faire un diagnostique,on me dit un tarif de 300€ et je me retrouve à la fin une facture de quasiment 800 €...
énormément déçu, j'aurais préféré qu'on soit clair avec moi et qu'on m'annonce directement 800€
Julian R. a répondu :
25/07/2022
Bonjour Patrice C..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
