Je ne suis pas satisfait, je ne parle pas de la prestation mais du prix facturé. on m'a adressé un devis pour une révision B et le jour du rendez vous on m'a annoncé un prix très supérieur en me disant qu'il fallait effectuer une révision B1...mon véhicule a 11500 Kms.: on m'a expliqué qu'il fallait annoncer la lettre qui s'affichait sur l'écran. le professionnel ce n'est pas moi et je pense qu'il faut être plus précis lors des rendez vous et l'annonce des tarifs
Julian R. a répondu :
27/09/2022
Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée.
