visite Correcte sans plus => pas possible de fournir d'explication sur l'upgrade faite à mon véhicule .
Julian R. a répondu :
25/04/2022
Bonjour Monsieur et Madame L.,
Merci d'avoir évalué votre visite dans notre établissement LG Toulouse Automobiles.
Alerté, notre service après-vente nous confirme votre visite pour la réalisation de la maintenance de votre véhicule ainsi qu'une action de rappel. Votre conseiller service nous informe vous avoir expliqué le détail de l'action en reprenant la note explicative de Mercedes-Benz France. Sans objection de de votre part, il lui a semblé que l'explication fournie était satisfaisante et comprise. Toutefois, si ce n'est pas le cas, votre conseiller service se tient évidemment à votre disposition pour reprendre avec vous le détails des actions réalisées sur votre véhicule. Nous vous invitons, si vous souhaitez que votre conseiller service vous recontacte, à nous le faire savoir par mail à contact@lg-automobiles.fr en nous indiquant vos disponibilités.
Toutefois, nous espérons que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Dans l'attente, le service client LG Toulouse Automobiles vous souhaite une excellente journée.
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Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable après-vente. Dans l'attente, Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée.
