Absolument pas content. Plus de 800 euros de révision ( incluant vérification du système attelage) et aucun diagnostique fourni sur le problème d attelage qui ne fonctionne plus. On me demande de revenir. Plus d'une semaine d attente pour recevoir facture et un devis.
Recommandation : investir sur plus de gens dans les ateliers et moins d hôtesses d accueil qui sont incapable de donner des explications.
Julian R. a répondu :
22/03/2024
Bonjour Dominique B..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes. Nous espérons également que votre prochain rendez-vous répondra à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse