Didier D.
Après-vente
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 08/01/2020
Accueil courtois mais manquant d'expertise technique sur la connaissance véhicules TOYOTA
Travaux demandés non entièrement exécuté, par manque de pièces, mais sans proposition, proactive, de solutions. "vous verrez cela la prochaine fois"!!!!!
Tarification TOYOTA entièrement satisfait
Un véhicule rendu avec un rapide lavage carrosserie serait un vrai plus au regard du service client TOYOTA
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Aurore D. a répondu :
27/01/2020
Bonjour M. Dubois.
Merci d'avoir pris le temps de noter et de rédiger un commentaire sur notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait par les services de votre concession.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement.
L'équipe TOYOTA STA 78
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.