Jean-jacques C.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 15/07/2019
Tombé en panne avec une 2008, 8 jours après en avoir pris livraison dans votre garage. Je me suis retrouvé "entre les mains" de Peugeot Assistance région Parisienne dont j'ai pu mesurer l'inefficacité et le peu de considération des concessionnaires Parisien vis à vis de ce service.
Je dois récupérée ma voiture mardi 6 août après une panne survenue le 10 Juillet et faire 500 km pour la retrouver.
Je pensais que votre intervention dans cette affaire aurait aidé à la régler plus rapidement. Il n'en à rien été!
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Clara Automobiles Royan a répondu :
05/08/2019
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Clara Automobiles Royan
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.